블루스크린은 컴퓨터의 시스템 오류로 인해 발생하는 문제입니다. 이는 하드웨어, 소프트웨어, 드라이버, 메모리 등 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 블루스크린이 발생하면 컴퓨터가 강제로 종료되기 때문에 데이터 손실이 발생할 수도 있습니다. 따라서 블루스크린이 발생할 때는 해당 문제의 원인을 파악하여 해결해야 합니다. 아래 글에서 자세하게 알아봅시다.
블루스크린 해결방법
1. 드라이버 업데이트
블루스크린이 발생할 때 가장 일반적인 원인 중 하나는 잘못된 또는 구식의 드라이버입니다. 드라이버는 하드웨어와 소프트웨어 간의 통신을 가능하게 해주는 중요한 요소이므로, 업데이트가 필요합니다. 먼저, 내 컴퓨터의 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 검색하고 다운로드합니다. 그런 다음, 디바이스 매니저를 열어 해당 드라이버를 찾아 업데이트합니다. 드라이버 업데이트 후에는 시스템을 다시 시작해봅니다.
2. 메모리 점검
메모리 오류는 블루스크린의 주요 원인 중 하나입니다. 메모리 점검은 컴퓨터의 메모리 모듈을 테스트하여 오류가 있는지 확인하는 과정입니다. 이를위해 윈도우의 내장 도구 중 하나인 ‘Windows Memory Diagnostic’을 실행할 수 있습니다. 이 도구는 시스템 재시작시 자동으로 메모리를 테스트하고, 발견된 오류가 있을 경우 알려줍니다. 또는 외부 도구를 사용하여 메모리를 점검할 수도 있습니다. 메모리 오류가 발견되면 해당 모듈을 교체해야 할 수도 있습니다.
3. 시스템 파일 복구
시스템 파일의 손상은 블루스크린의 일반적인 원인 중 하나입니다. 이를 해결하기 위해 ‘sfc /scannow’ 명령어를 사용하여 시스템 파일 검사를 실행할 수 있습니다. 이 명령어는 컴퓨터에 있는 시스템 파일 중 손상된 부분을 자동으로 복구합니다. 명령어 실행 후 시스템을 다시 시작하여 변경 사항이 적용되도록 합니다. 또는 복구 환경 실행을 통해 시스템 복구를 할 수도 있습니다.
블루스크린 포맷
추가로 알면 도움되는 정보
1. 오류 로그 확인: 블루스크린이 발생했을 때 시스템 이벤트 로그를 확인해보세요. 이 로그는 블루스크린이 발생한 원인을 파악하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 로그를 확인하는 방법은 윈도우 검색 창에 ‘이벤트 뷰어’를 입력하고 이벤트 뷰어를 실행한 후 ‘Windows Logs’ -> ‘System’으로 이동하여 블루스크린이 발생한 시간을 확인합니다.
2. 보안 프로그램 확인: 가끔 보안 프로그램이 블루스크린을 유발할 수 있습니다. 보안 프로그램을 임시로 비활성화해보고 블루스크린이 여전히 발생하는지 확인해보세요.
3. 하드웨어 점검: 블루스크린이 발생하는 경우 하드웨어에 문제가 있을 수 있습니다. 하드웨어를 점검하기 위해 외부 서비스 센터나 전문가에게 도움을 요청할 수도 있습니다.
4. 시스템 복원: 가장 최근에 프로그램을 설치하거나 시스템 설정을 변경한 후에 블루스크린이 발생한다면, 시스템 복원을 사용하여 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다. 시스템 복원은 시스템이 이전 상태로 되돌아가는 것으로, 프로그램 설치 또는 설정 변경 전의 상태로 시스템을 복구합니다.
5. 정전압 문제: 컴퓨터가 건전압에 민감할 수 있으며, 일시적으로 전압이 불안정할 때 블루스크린이 발생할 수 있습니다. 전원 공급이 안정적인지 확인하고 정전압 문제를 해결해보세요.
놓칠 수 있는 내용 정리
블루스크린이 발생하는 경우 다양한 요인에 의해 발생할 수 있으며, 해결 방법은 각각의 원인에 따라 달라질 수 있습니다. 우선적으로 드라이버 업데이트와 메모리 점검, 시스템 파일 복구 등을 시도해보세요. 또한, 추가로 알면 도움되는 정보를 확인해 더 넓은 범위의 원인을 체크해보는 것도 좋은 방법입니다. 만약 블루스크린이 지속적으로 발생한다면, 하드웨어 점검이 필요할 수도 있습니다. 정전압 문제나 보안 프로그램의 충돌 등도 고려해 볼 수 있습니다.
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